Normes ISO 9000

Chap. 4 SMQ: Chap. 4 SMQ .htm Exigence de la norme chap 4.1 Exigence de la norme chap 4.2
Chap. 5: Responsabilite de la direction; Exigence de la norme
Chap .6: Management des ressources; Exigence de la norme
Chap. 7: Processus relatif aux clients; Exigence de la norme; Conception et developpement; Achats
Chap. 8: Exigence de la norme; Enregistrements et docs obligatoires
Historique Iso: Historique et les grandes lignes des normes ISO 9000; Le manuel et les procédures